Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Glot collecte, utilise et protège les données personnelles lors de l’utilisation de notre site, de notre application et de nos services d’interprétation vocale en temps réel. Glot agit en tant que responsable du traitement et peut être contacté pour toute question liée à la protection de vos données.

Données collectées

Lorsque vous utilisez Glot, certaines informations peuvent être traitées, notamment votre adresse e-mail, vos informations de connexion, les paramètres liés à l’usage, ainsi que des données techniques comme l’appareil utilisé, l’adresse IP, les journaux d’erreurs ou la langue d’interface. Ces données sont nécessaires au fonctionnement du service, à l’amélioration de l’expérience utilisateur et à la sécurité de la plateforme.

Glot traite également des données vocales dans un objectif strictement défini : réaliser l’interprétation vocale en temps réel que vous sollicitez. Le contenu de vos échanges et l’ensemble des données audio associées ne sont utilisés que pour transformer votre voix en texte puis en traduction instantanée.

Finalités et bases légales

Les données sont traitées pour permettre l’interprétation en temps réel, assurer le fonctionnement de la plateforme, garantir la qualité du service, améliorer la performance technique et répondre à nos obligations légales. Selon le contexte, le traitement repose sur l’exécution du contrat, votre consentement, l’intérêt légitime lié à la sécurité et à l’amélioration du service ou le respect d’obligations réglementaires.

Zéro Data Retention, Traitement exclusif des données vocales

Glot applique un principe absolu de non-conservation des données vocales. Le traitement de votre voix a pour seul et unique objectif d’effectuer l’interprétation instantanée. Les données vocales sont analysées en mémoire vive (RAM) le temps strictement nécessaire à la conversion audio-texte-traduction, et disparaissent immédiatement après la fin du processus. Elles ne sont jamais enregistrées sur disque, jamais archivées, jamais stockées sur nos serveurs, ni directement ni indirectement. Aucune trace audible ou écrite du contenu interprété n’est conservée après la transmission. Votre voix ne quitte jamais le cycle technique temporaire indispensable à la traduction. Cet engagement constitue un principe fondamental du service Glot : nous ne conservons aucune donnée vocale et aucune transcription associée lorsqu’elles ne sont pas explicitement nécessaires au fonctionnement immédiat et éphémère du service.

Durées de conservation

En dehors de ce traitement vocal strictement éphémère, Glot ne conserve que les données nécessaires à la gestion du compte, à la sécurité, à la facturation ou au support technique. Les données liées au compte sont conservées tant que celui-ci reste actif ou selon la durée exigée par la réglementation. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Partage et sous-traitance

Pour assurer le fonctionnement du service, certaines données techniques non vocales peuvent être traitées par des prestataires spécialisés dans l’hébergement, le cloud, la maintenance, l’envoi d’e-mails ou la sécurité. Ces prestataires n’agissent que sur instruction de Glot et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre strict de leur mission. Aucune donnée n’est vendue, transmise ou exploitée à des fins publicitaires. Lorsqu’un prestataire est situé hors de l’Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Cookies et technologies similaires

Des cookies peuvent être utilisés pour assurer le fonctionnement du site, maintenir votre session, mémoriser vos préférences ou analyser l’usage du service. Les cookies nécessaires fonctionnent sans consentement préalable, tandis que les cookies analytiques ou optionnels requièrent votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement. Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse indiquée dans cette politique. Une réclamation peut également être adressée à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Glot met en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles, incluant le chiffrement, la gestion stricte des accès, la surveillance des infrastructures et la limitation rigoureuse des droits d’accès. Ces mesures sont régulièrement mises à jour afin d’assurer un niveau de sécurité adapté aux risques.

Transferts internationaux

Lorsque certaines données non vocales sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne, Glot s’assure que ces transferts soient encadrés par les garanties requises par la réglementation, notamment les clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu comme équivalent.

Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer en fonction des changements législatifs ou techniques. La date figurant en en-tête indique la version la plus récente. Toute modification importante vous sera communiquée de manière appropriée.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’adresse contact@getglot.com